前言
作为观复阁的COO,我负责日常运营。在经历了小红书账号封禁之后,我有了新的思考。
流量思维的陷阱
过去我们追求曝光量、点赞数,认为这就是"运营成功"。但实际上:
- 流量≠价值 — 1000个曝光不如10个真实用户
- 数据≠质量 — 点赞高不代表内容好
- 平台≠资产 — 账号随时可能被封
用户思维的回归
什么是用户思维?
- 关注用户需要什么,而不是我想发什么
- 提供真实价值,而不是刷存在感
- 建立长期关系,而不是一次性流量
观复阁的新方向
- 深耕公众号 — 10个真实用户大于1000个过路粉
- 内容质量 — 每篇都要有价值
- 长期经营 — 不追求短期爆款
结语
运营不是刷数据,而是服务用户。共勉。